Online verkoopsadviseur (Oostkamp)

Dankzij een groot netwerk aan showrooms en drie webshops, bieden we onze klanten in heel België en Nederland een uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment tuin- en interieurmeubelen. Onze klanten komen op de eerste plaats, en we willen hen zo goed mogelijk helpen om de juiste keuze te maken.

Heb je een passie voor online verkoop en advies? Ben je commercieel en word je gedreven door klanttevredenheid? Wees dan welkom bij Overstock. Bij ons bouw je mee aan een optimale klantervaring, én heb je de kans om een positieve bijdrage te leveren aan een snelgroeiend en ambitieus bedrijf in de retailsector.

Jouw functie

Als Online Verkoopadviseur maak je deel uit van ons Digital Sales Team en zijn klanttevredenheid en online sales jouw allergrootste prioriteiten. Met een positieve en proactieve mindset help je onze klanten en overtuig je hen bij het maken van de juiste keuze. Voor hen ben je altijd beschikbaar. Je anticipeert op hun vragen en biedt hulp via alle soorten digitale kanalen, waaronder e-mail, live chat en Facebook chat. Daarbij experimenteer je graag met de nieuwste communicatietools. Je streeft naar zo weinig mogelijk achtergelaten winkelwagentjes en zo veel mogelijk conversie.

Jouw profiel

  • Je hebt ervaring in online sales en/of customer support in een commerciële omgeving
  • Je bent empathisch: je kunt je verplaatsen in de wensen en behoeftes van je klanten
  • Je houdt van werken in een dynamisch team
  • Je werkt zelfstandig, met oog voor structuur
  • Je bent enthousiast en zet door tot je doel bereikt is
  • Je vindt afwisseling leuk en hebt geen 9-to-5-mentaliteit
  • Je bedenkt graag creatieve ideeën om de online salesactiviteiten naar een hoger niveau te tillen
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands, het Engels en het Frans

Werken bij Overstock

Je wordt in de eerste plaats omringd door een leuk team van ambitieuze mensen. Daarin ben jij de rots in de branding als het gaat om positieve (online) klantenervaringen. Wees maar zeker dat je energie zult krijgen van alle mensen die je verder helpt. Bovendien krijg je als Online Verkoopadviseur een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een ruim pakket aan extralegale voordelen en toffe extra’s zoals vers fruit op kantoor en een maandelijkse lunch.

Over Overstock

Overstock is sinds 2004 uitgegroeid tot twee volwaardige retailconcepten – Overstock Home en Overstock Garden. Daar vinden klanten een ruim assortiment aan kwalitatieve tuin- en interieurmeubelen in een uitgebreid, inspirerend netwerk van showrooms en webshops.

Overstock is dé plek voor liefhebbers van hedendaagse tuin- en interieurmeubelen. Onze passie voor esthetiek bij het ontwikkelen van de meubelen en de continue klantgerichtheid vertalen zich in een breed en hoogstaand meubelassortiment. Dankzij onze unieke organisatievorm – we zijn niet alleen verkoper, maar ook producent - maken we onze focus op kwalitatieve betaalbaarheid waar. Onze medewerkers zijn hierbij de ware sleutel tot succes.

Zin om bij ons aan de slag te gaan?

Stuur je cv en motivatie via onderstaand formulier. We behandelen je reactie snel en confidentieel.

Je kan ook je motivatiebrief en cv mailen naar hr@overstock.be

Alle velden zijn verplicht in te vullen.

Solliciteer online

*Acties geldig van 25/11/2018 t.e.m. 02/01/2019.