• La plus grande offre, pour chaque budget.

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  • Design belge, qualité fiable.

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  • Livraison GRATUITE

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  • Spécialistes du mobilier de jardin et service clientèle en ligne. 7j/7 de 9h à 22h.

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Lors de la commande, mon paiement a échoué, pourquoi ?

Lorsque vous finalisez une commande, vous pouvez payer celle-ci par la plateforme Ogone. Lorsque ce paiement échoue, un message d’erreur s’affiche. L’échec d’un paiement peut avoir différents motifs :

  • Le solde de votre compte est-il suffisant ?
  • La limite de paiement de votre carte est-elle suffisamment élevée pour effectuer le paiement ?
  • Avez-vous effectué le double contrôle de vos données ? Votre nom, numéro de carte et code pin sont-ils correctement encodés ?
  • Avez-vous attendu trop longtemps pour payer et la page a expiré ?

Si vous avez contrôlé toutes ces étapes et que vous rencontrez encore des problèmes avec le paiement, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

* Action valable du 01/02/2021 au 28/02/2021 inclus. Action non cumulable et non compatible avec d’autres actions. Conditions de livraison seulement valables à condition d’une livraison des meubles de jardin en Belgique.
  La promotion Batibouw est valable du 15/02/2021 jusqu'au et inclus 07/03/2021 sur toute la gamme et est valable sur les prix nets.