Je n’étais pas à la maison lorsque mon colis m’a été livré, que dois-je faire ?

Lorsque vous passez commande chez nous, votre colis vous est livré par Bpost. Vous avez toujours la possibilité de suivre votre envoi grâce au code track & trace. Nous vous l’avons envoyé par e-mail mais vous le trouvez également sous « Mes commandes ».

Vous n’êtes pas chez vous au moment où le facteur vient livrer votre colis ? Il laissera un avis d’absence dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez aller chercher votre envoi dans les 14 jours au bureau de poste ou au Point Poste indiqué sur l’avis.